在(zài )进行(háng )紧急公关时(shí ),公关从(cóng )业者(⛓)(zhě )需要合理运用各种传播渠道(dào )和工具。社(shè )交媒体平台(🙌)如微(wēi )博、微信等已成为信息传播的主(zhǔ )要渠道之一,公关团队可以通过这(zhè )些平(píng )台传播有关(🐓)事件的正确信(xìn )息,回(huí )应(yīng )公(😿)众关切,并积极回应和(hé )解答各(gè )种负面疑虑(lǜ(😳) )。另(lìng )外(🍳),公关团(tuán )队(🃏)还可以通过新闻(wén )发布、媒体采访等方式,向公众传递正面信息,提(🌋)醒公众对企业采取的措施和(hé )改(🈺)进。
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