首先,甜心(xīn )空姐必须具(jù )备扎(zhā )实的专业基础知识。他们(men )需要了解飞(🅰)行原(yuán )理、飞机结构,掌握急救技(🕯)能、灭(miè )火(huǒ )操作等紧急处理(lǐ(📗) )能力。只(🌧)有在应对(🚚)突发状(🏘)况时做出恰当的反应(yīng ),才能保(bǎo )障乘客的生命安全(💏)。此(cǐ )外,她们还(hái )需了解航空知(zhī )识、服(fú )务(wù )流程等,以便(biàn )为乘(chéng )客(kè )提供准确的信息和服务。
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