乘客扮演着重(chóng )要(yào )的角色(sè )。首先(xiān ),他们是交通(🌹)工具运行的主要使用者之一。无论是公共交通工具还(hái )是私人(🔪)车辆,乘客(kè )的(de )需求和满意度对于交(jiāo )通工具的(✈)服务质量和运营效(xiào )率有着重要的影响。交通工具的拥(yōng )有者(zhě )和(😱)(hé )经营者需要根据(🥖)(jù )乘客的需(😙)(xū(❗) )求进行调整和改进(jìn ),以(yǐ )提供更好的服务质量(liàng )和(hé )更高的运(🤱)营效(xiào )率。
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