其次,倾听者(zhě(📊) )注(zhù )重人际关(🎥)系和沟通技巧。他(tā )们懂(dǒng )得如何建(💾)立信(xìn )任和亲和力(lì ),以(⛳)便(🚮)与客户建立(🤤)良(🎯)好的(👍)关系。倾听者通过积极倾听和共情的技巧,帮助(zhù )个体(🔱)感受到(🚕)被尊重和理(lǐ )解(jiě ),从而打开心(xīn )扉,愿意分享内心的真实感受。在与客(😖)户的交流中,倾(qī(🗂)ng )听者能(néng )够运用非语言的肢(zhī )体(tǐ )语言和面部表情,以及(jí )恰当(dāng )的语(yǔ )言表达,表达(🎤)出自己的关(guān )注和(hé )理(lǐ )解(jiě )。倾听者(zhě )注(zhù )重有效的沟通,使得个体在倾诉的过(guò )程中能够得到情(qíng )感和心理(lǐ )上的解决(jué )。
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