其次,客人对于(yú )提供有效(xiào )的口碑宣传至(zhì )关重要。在当今社(shè(🔉) )交媒体的时代,客(kè )人(rén )的评价(🍮)和评论能够(gò(🐊)u )迅速传播,并对企业的声誉(🎽)产(🏆)生重大影响。一位满意的(de )客人能够为企业带来(❎)更(gèng )多的(de )潜在客户,而(ér )一位不满意的(de )客人可能会影(yǐng )响其(qí )他人(🚱)的购买决(jué )策。因(yīn )此,服务行业的企业(yè )需要时刻关注(zhù )并回应客人的(🥣)反馈,保持良好的口碑和声(shēng )誉。
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